Privacybeleid
Bij Lisa's Beauty Place Zwolle hechten we veel waarde aan de privacy van bezoekers van onze websites en personen die zich aanmelden voor onze diensten. We streven ernaar om de privacy van onze gebruikers te beschermen en zullen er alles aan doen om dit te waarborgen. In deze Privacyverklaring leggen we uit hoe we omgaan met de privacy van bezoekers met betrekking tot het gebruik van de Lisa's Beauty Place Zwolle -website. We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en vallen onder het Europees recht.
 

Lisa's Beauty Place Zwolle, gevestigd aan Hagelstraat 6D, 8011 RN Zwolle, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

​

Contactgegevens:
Hagelstraat 6D
8011 RN Zwolle
0641879107 

Neem gerust contact op als je vragen hebt:

Persoonsgegevens die wij verwerken

Lisa's Beauty Place Zwolle verzamelt en verwerkt uw persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van onze diensten en/of deze aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
 

• Geslacht

• Voor- en achternaam

• Geboortedatum

• Adresgegevens

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie en telefonisch contact
   

Lisa's Beauty Place Zwolle verwerkt geen bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van u. We gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
 

• Het plannen van uw afspraken

• Het bepalen van uw spaarpunten

• Het kunnen contacteren per telefoon, sms of e-mail indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te voeren

• Het sturen van sms- en/of e-mailherinneringen en bevestigingen van afspraken
   

Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw privacy en zullen uw persoonsgegevens alleen gebruiken voor de bovengenoemde doeleinden. We zullen uw gegevens niet delen met derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Geautomatiseerde besluitvorming
Lisa's Beauty Place Zwolle neemt geen besluiten met aanzienlijke gevolgen voor personen op basis van geautomatiseerde verwerkingen. Dit betekent dat er geen besluiten worden genomen door computerprogramma's of -systemen zonder menselijke tussenkomst, zoals een medewerker van Lisa's Beauty Place Zwolle. We hechten veel waarde aan persoonlijk contact en zorgen ervoor dat onze dienstverlening gebaseerd is op menselijke interactie en beoordeling.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Lisa's Beauty Place Zwolle bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te bereiken waarvoor uw gegevens worden verzameld. We hanteren de volgende bewaartermijnen voor verschillende categorieën van persoonsgegevens:

​

1. Personalia: We geven de voorkeur aan het gebruik van uw naam in plaats van klantnummers. Uw persoonsgegevens worden gedurende 5 jaar bewaard na uw laatste afspraak. Daarna worden uw gegevens automatisch geanonimiseerd. Als u bonnen/facturen op naam heeft ontvangen, worden deze gegevens minimaal 7 jaar bewaard vanwege wettelijke verplichtingen.

2. Contactgegevens: Deze gegevens worden gebruikt voor communicatie met betrekking tot uw afspraken en in noodgevallen. Uw contactgegevens worden gedurende 5 jaar bewaard na uw laatste afspraak. Daarna worden uw gegevens automatisch geanonimiseerd.

3. Adresgegevens: Uw adresgegevens worden alleen bewaard als u bonnen/facturen op naam met adresgegevens wilt ontvangen. Deze gegevens worden minimaal 7 jaar bewaard vanwege wettelijke verplichtingen.

​

Na het verstrijken van de bewaartermijnen worden uw gegevens zorgvuldig geanonimiseerd of verwijderd, zodat ze niet langer identificeerbaar zijn.

Delen van persoonsgegevens met derden

Lisa's Beauty Place Zwolle verstrekt uw persoonsgegevens alleen aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. We delen uw gegevens uitsluitend met vertrouwde partijen die betrokken zijn bij de levering van onze diensten, zoals bijvoorbeeld betalingsverwerkers of bezorgdiensten. Deze partijen hebben strikte richtlijnen voor gegevensbescherming en mogen uw gegevens alleen gebruiken voor de specifieke doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt.

​

We zorgen ervoor dat er passende juridische en technische maatregelen worden genomen om de vertrouwelijkheid en beveiliging van uw gegevens te waarborgen wanneer we deze met derden delen. We zullen uw persoonsgegevens niet verkopen, verhuren of anderszins commercieel beschikbaar stellen aan derden, tenzij we uw toestemming hebben verkregen om dit te doen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Lisa's Beauty Place Zwolle maakt alleen gebruik van technische en functionele cookies, evenals analytische cookies die geanonimiseerd zijn en geen inbreuk maken op uw privacy.

​

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die we gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en voor uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website goed functioneert en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Daarnaast helpen ze ons om de website te optimaliseren en verbeteren.

​

U heeft de mogelijkheid om u af te melden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Bovendien kunt u ook alle eerder opgeslagen informatie via de instellingen van uw browser verwijderen.

​

Wij respecteren uw privacy en zorgen ervoor dat de cookies die wij gebruiken geen persoonlijke informatie verzamelen of opslaan. Ze dienen uitsluitend voor technische en analytische doeleinden om uw website-ervaring te verbeteren.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen, de verwerking ervan te beperken, uw toestemming in te trekken en bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Lisa's Beauty Place Zwolle. Daarnaast heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

​

Indien u gebruik wilt maken van een van deze rechten, kunt u een verzoek indienen bij Lisa's Beauty Place Zwolle via info@lisasbeautyplacezwolle.nl.nl. Om uw identiteit te verifiëren, vragen wij u vriendelijk om een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen met uw verzoek. We vragen u om uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) onleesbaar te maken in de kopie. Dit is ter bescherming van uw privacy.

​

Wij streven ernaar om binnen vier weken te reageren op uw verzoek. We zullen uw verzoek zorgvuldig beoordelen en u informeren over de genomen maatregelen. Houd er rekening mee dat er situaties kunnen zijn waarin we uw verzoek niet kunnen inwilligen, bijvoorbeeld vanwege wettelijke verplichtingen of gerechtvaardigde gronden om de gegevens te behouden.

​

Mocht u vragen hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens of het uitoefenen van uw rechten, kunt u altijd contact met ons opnemen via de bovengenoemde contactgegevens. We staan klaar om u te helpen.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Lisa's Beauty Place Zwolle neemt de beveiliging van uw persoonsgegevens zeer serieus en neemt passende maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig zijn. We hanteren technische en organisatorische maatregelen om ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging van uw persoonsgegevens te voorkomen.

​

Enkele van de beveiligingsmaatregelen die wij toepassen, zijn onder andere:

​

1. Beperkte toegang: We zorgen ervoor dat alleen geautoriseerd personeel toegang heeft tot uw persoonsgegevens. Deze medewerkers hebben een geheimhoudingsplicht en zijn op de hoogte van de geldende privacyregels.

2. Gegevensversleuteling: We maken gebruik van beveiligde verbindingen (SSL/TLS) om de overdracht van gegevens tussen uw apparaat en onze systemen te versleutelen.

3. Firewall en up-to-date beveiligingssoftware: We hanteren geavanceerde beveiligingsmaatregelen, zoals firewalls en up-to-date antivirus- en antimalwaresoftware, om ongeoorloofde toegang tot onze systemen te voorkomen.

4. Bewustwording en training: We zorgen ervoor dat ons personeel op de hoogte is van de geldende privacyregels en besteden aandacht aan bewustwording en training op het gebied van gegevensbescherming.

5. Gegevensbeveiliging bij externe partijen: Indien we gebruikmaken van externe dienstverleners die toegang hebben tot uw persoonsgegevens, zorgen we ervoor dat zij voldoen aan hoge beveiligingsstandaarden en verplichten we hen contractueel om uw gegevens vertrouwelijk en veilig te behandelen.

​

Hoewel we ons uiterste best doen om uw persoonsgegevens te beschermen, is het belangrijk om te vermelden dat geen enkele gegevensoverdracht of opslagsysteem volledig veilig is. We raden u aan om ook zelf voorzorgsmaatregelen te nemen, zoals het veilig beheren van uw inloggegevens en het regelmatig bijwerken van uw apparaten en software.

​

Mocht er toch een datalek plaatsvinden, zullen we conform de geldende wetgeving passende acties ondernemen, zoals het melden van het datalek aan de relevante autoriteiten en het informeren van de betrokkenen, indien nodig.

​

We doen er alles aan om uw persoonsgegevens te beschermen en de veiligheid van uw gegevens te waarborgen. Uw privacy staat bij ons hoog in het vaandel.